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Tech Lead Sr - Foco em Atendimento e IA (Remoto)

Brasil

Job Type

Part-time

About the Role

A Cognitivo.ai é a maior plataforma de Inteligência de Dados do Brasil e ajudamos empresas de todos os setores a solucionar desafios de negócios através de dados. Montamos times personalizados a partir dos melhores profissionais de dados do país, que compõem a nossa rede de experts, e entregamos soluções em 3 grandes frentes: Engenharia de Dados, BI e Analytics, e Inteligência Artificial.

requirements

🎯Sobre a vaga

Estamos abrindo uma oportunidade estratégica para quem quer liderar tecnicamente a arquitetura de agentes de IA focados em automação, roteamento inteligente e workflows de atendimento no ecossistema de educação. Nesse projeto você irá liderar a arquitetura e a integração entre IA Generativa, frameworks de agentes modernos, APIs de atendimento e sistemas legados em .NET.


🤝 Responsabilidades:

  • Liderar tecnicamente a frente de arquitetura e integração dos agentes de IA.

  • Definir boas práticas de desenvolvimento, integração e escalabilidade.

  • Atuar próximo ao negócio, engenharia e times de atendimento.

  • Apoiar decisões técnicas sobre frameworks de agentes e integrações.

  • Garantir integração entre IA, APIs de atendimento e sistemas legados.


🛠️Requisitos e Stacks:

  • Experiência sólida como Tech Lead/Solution Architect.

  • Forte vivência com plataformas de atendimento/contact center.

  • Conhecimento em APIs de telefonia/chat, webhooks e logs conversacionais.

  • Experiência com ecossistemas como NICE CXone, CCaaS ou similares.

  • Familiaridade com .NET / .NET Core.

  • Vivência com soluções de IA Generativa e arquiteturas orientadas a agentes.

  • Experiência com cloud e integrações distribuídas.


💡Diferenciais:

  • Experiência com LangGraph, CrewAI, Agno ou frameworks similares.

  • Vivência com AWS AgentCore.

  • Histórico em projetos de CX/atendimento digital.


Informações adicionais:

  • Part-time, 100% Remoto e PJ.

📩 Interessado(a)? Candidate-se e/ou envie seu currículo para larissa.souza@cognitivo.ai

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Muito obrigado(a)!

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