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Eficiência no processo de Cotações de Seguro

Redução do esforço operacional e ações de marketing mais precisa

Desafio: Reduzir o trabalho manual no processo de cotação e entender quais propostas tinham mais chance de virar venda.

Solução: Desenvolvemos um framework com modelo de clustering aplicado ao histórico de cotações, identificando produtos e seguradoras com maior propensão de conversão.

Impacto:

Redução de até 40% no esforço operacional e melhora significativa na efetividade das ações de marketing.

IA e Engenharia de Dados para larga escala

Arquitetura robusta para ambientes de alto volume

Desafio: Uma empresa de apostas online lidava com bilhões de eventos diários e precisava de uma arquitetura de dados escalável, segura e eficiente, sem elevar os custos com cloud.

Solução: Foi desenvolvida uma nova arquitetura de dados com rastreamento em tempo real e modelo de operação otimizado, garantindo controle, segurança e eficiência no uso da infraestrutura.

Impacto:

Redução de até 60% nos custos com cloud.

Redução de Churn Involuntário via IA

Prevenção de cancelamentos em plataforma de streaming

Desafio: Uma das maiores plataformas nacionais de streaming precisava conter cancelamentos involuntários, que impactavam diretamente sua receita..

Solução: Implementamos um modelo preditivo baseado em IA que identifica e atua sobre comportamentos associados ao churn involuntário.

Impacto:

Economia anual estimada em R$ 500 mil.

Centralização de Métricas com Power BI

Monitoramento unificado de campanhas de marketing

Desafio: Uma empresa de marketing digital precisava acompanhar as métricas de performance de campanhas para mais de 100 clientes em um único ambiente.

Solução Técnica: Criamos uma estrutura integrada para centralizar dados de diversas ferramentas e permitir o monitoramento via Power BI.

Impacto:

Facilidade no acompanhamento dos KPIs e maior agilidade para tomadas de decisão.

Automação de Documentos Técnicos com IA

Gestão de arquivos de engenharia 300x mais rápida

Desafio: Uma empresa do setor de energia precisava agilizar o processo manual de catalogação de documentos técnicos recebidos em novas aquisições, que era lento e sujeito a erros.

Solução: Implementamos uma solução de IA capaz de interpretar os documentos, extrair dados relevantes e realizar o matching com o histórico interno da companhia.

Impacto:

Processo de gestão documental 300 vezes mais rápido, com dados estruturados e redução de falhas manuais.

Redução da Evasão Escolar com IA

Predição de churn e dashboards para retenção de alunos

Desafio: Antecipar a evasão de alunos e melhorar os índices de rematrícula em uma instituição de ensino,

Solução: Desenvolvemos um modelo preditivo de churn integrado a dashboards interativos, que identificava alunos com maior risco de evasão nos 3 meses seguintes

Impacto:

Aumento de R$ 350 mil por mês em rematrículas, com ações mais direcionadas para retenção.

Aumento de Receita com Recomendação Inteligente

Modelo para elevação do ticket médio em app de alimentação

Desafio: Um grande grupo do setor de alimentação buscava aumentar o ticket médio no app com sugestões mais personalizadas para os clientes.

Solução: Desenvolvemos um modelo de recomendação inteligente que sugere a combinação mais eficiente de itens para cross selling, como por exemplo: Esfiha + Bebida + Sobremesa.

Impacto:

Aumento de R$ 1,3 milhão por mês na receita da operação.

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Automação Jurídica com NLP

Leitura e classificação de publicações jurídicas com IA

Desafio: Uma organização enfrentava alto volume de publicações jurídicas que exigiam leitura manual e classificação por equipes operacionais.

Solução Técnica: Desenvolvemos um modelo de NLP capaz de ler e classificar automaticamente itens como tipo de pedido, órgãos envolvidos e instâncias.

Impacto:

82% de acurácia e saving de R$ 930 mil por ano com a realocação da equipe operacional.

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Redução de Tempo na Produção de Conteúdo

Composição de textos automatizada com NLP

Desafio: O time de marketing de uma empresa precisava acelerar a produção de conteúdos e reduzir o tempo gasto na redação de textos.

Solução Técnica: Criamos um modelo de NLP que recebe como input informações sobre um tema e entrega como output textos estruturados para revisão.

Impacto:

Redução de mais de 60% no tempo de composição de textos.

IA Preditiva em Mobilidade e Logística

Modelo de risco para prevenção de acidentes

Desafio: Uma empresa especializada em gestão de risco no trânsito, que atua com grandes operações logísticas, buscava formas mais eficazes de identificar motoristas com maior propensão a acidentes. Apesar de contar com tecnologias como câmeras de sonolência, a atuação preventiva ainda era limitada.

Solução: Foi desenvolvido um modelo preditivo que, com base em dados como perfil de direção, rotas e condições de tráfego, identifica motoristas com maior risco. A solução permitiu ações proativas para reduzir acidentes e reforçar a segurança.

Impacto:

Redução de até 45% no número de acidentes registrados nas operações

Eficiência em Gigante Farmacêutica

Otimização do sequenciamento produtivo

Desafio: Um cliente da indústria farmacêutica tinha a necessidade de otimizar seu planejamento de produção, que era feito manualmente.

Solução: A Cognitivo desenvolveu um modelo que calcula o sequenciamento da produção de forma ótima, aumentando a produtividade e reduzindo custos e trabalho manual.

Impacto:

Redução do tempo de planejamento de 4 horas para apenas 15 minutos.

Analytics para a Indústria

Decisões estratégicas e operacionais

Desafio: O cliente precisava de uma solução para melhorar a tomada de decisões logísticas, tanto operacionais quanto estratégicas, visando otimizar a satisfação dos clientes e os prazos de entrega.

Solução Técnica: A Cognitivo criou dashboards logísticos que permitiram análises detalhadas e ações baseadas em dados para maximizar os resultados.

Impacto:

Aumento de 35% no índice de satisfação dos usuários e redução de 12% no tempo de produção e entrega.

Indústria de utilidades domésticas

Priorização de pedidos e faturamento

Desafio: A empresa buscava otimizar a priorização de pedidos, com foco em maximizar o faturamento global.

Solução Técnica: A Cognitivo criou um otimizador que identificou e priorizou pedidos com maior impacto financeiro.

Impacto:

Aumento de 9% no faturamento global da empresa.

Otimização de Cotações com IA

Desafio: Um grande distribuidor farmacêutico enfrentava desafios em seu processo de cotação, que era manual e consumia muito tempo com itens de baixo valor agregado, além de lidar com um alto volume que dificultava o preenchimento completo no prazo disponível.

Solução: A Cognitivo desenvolveu motores de IA para a jornada de cotação e negociação, resultando em melhoria do resultado, ganho operacional e padronização e completude do processo.

Houve otimização da precificação dos itens, aumento da chance de sucesso nas cotações e redução da dependência do conhecimento individual dos negociadores. Isso permitiu que a equipe se concentrasse em cotações de maior valor agregado.

Impacto:

10% de aumento na probabilidade de uma cotação

IA na Indústria Química

Otimização de mix de produção

Desafio: Identificar e capturar oportunidades de otimização financeira através do mix ideal de produção de diferentes SKUs.

Solução Técnica: A Cognitivo desenvolveu um otimizador avançado que determinou o mix mais eficiente, aproveitando lacunas financeiras.

Impacto:

Identificada lacuna de R$ 8 Milhões de margem.

IA na Indústria Madeireira

Otimização de entregas em longa distância

Desafio: Uma indústria realizava entregas de madeira extraída a partir de 12 pontos de produção, atendendo clientes em um raio superior a 150 km. Apesar de contar com dados organizados, o planejamento logístico não era orientado por inteligência, o que gerava ineficiências operacionais e pressionava as margens.

Solução Técnica: Uma ferramenta com IA foi desenvolvida para analisar pedidos, produção e frete, indicando a melhor forma de organizar as entregas. Hoje, é usada tanto no planejamento diário quanto em simulações estratégicas.

Impacto:

Redução de até 30% nos custos logísticos com rotas mais eficientes

Automação de processos para a Indústria

Agilidade e integração

de dados

Desafio: O cliente precisava substituir os RPAs por soluções mais eficientes, visto que enfrentava um custo elevado, regras de negócio desatualizadas (com erros de execução) e atrasos na área de cobrança.

Solução: A Cognitivo mapeou os processos envolvidos e remodelou todos os RPAs, tornando-os mais transparentes, eficientes, personalizados e integrados ao data lake do cliente.

Impacto:

100x mais eficiência
R$352 mil de saving anual

Otimização de Alocação com IA

Redução de Custos Trabalhistas e Otimização de

Desafio: Uma empresa de transporte de valores sofria com processos trabalhistas decorrentes de desvio de função, excesso de horas extras e descumprimento de regras como interjornada e intrajornada. O planejamento das rotas era manual e descentralizado, dificultando a alocação eficiente da equipe e o cumprimento das normas.

Solução: Desenvolvemos uma IA para definir a melhor alocação possível do contingente disponível nas rotas de transporte. A IA proporcionava um aumento de produtividade (com um simulador de cenários), respeito às restrições trabalhistas (interjornadas, intrajornadas, desvios de função, horários de almoço, etc) e uma redução do volume de horas extras.

Impacto:

26% de redução financeira do risco trabalhista
R$1.2MM de saving em horas extras desnecessárias

Identificação de alta performance de colaboradores com IA

Predição de top performers para alocação estratégica

Desafio: Uma empresa de soluções de pagamento buscava usar IA para identificar, desde o processo seletivo, quais vendedores teriam maior desempenho. O objetivo era direcionar esses talentos para regiões de maior potencial e otimizar decisões de promoção, desenvolvimento e sucessão.

Solução: Foi desenvolvido um modelo capaz de identificar as características dos top performers e prever quem teria maior resultado nos ciclos seguintes. Com isso, a empresa passou a aprimorar seu processo seletivo, melhorar o alinhamento entre perfis e leads e planejar com mais precisão a evolução de talentos internos.

Impacto:

Aumento de 10% nos resultados de vendas.
73% de acurácia na predição de top performers

IA na Gestão Financeira Empresarial

Otimização do controle de caixa com IA

Desafio: Uma consultoria responsável pela gestão de caixa de mais de 200 empresas em recuperação judicial precisava garantir previsibilidade e controle financeiro em grande escala, com padronização e eficiência.

Solução: Foi desenvolvida uma solução que identifica desvios em centros de custo e classifica transações automaticamente. O sistema gera relatórios semanais com alertas por tipo de despesa, permitindo ações rápidas e assertivas.

Impacto:

Padronização do processo e aumento de 65% na produtividade.

Análise de Redes Organizacionais com IA

Otimização da estrutura e integração de colaboradores

Desafio: Uma empresa do setor financeiro buscava entender melhor os fluxos de comunicação internos, melhorar o onboarding e promover maior inclusão.

Solução: Foi realizada uma análise de redes que mapeou interações entre colaboradores com base em dados de mensagens, acessos e espaços compartilhados, revelando padrões de proximidade e integração entre grupos.

Impacto:

Aumento de 60% nas conexões entre áreas após reorganização estrutural.
Inclusão de grupos minoritários em mais de 85% dos principais fluxos de interação.

Otimização de rota logística

Agilidade e integração de dados

Desafio: Um grande e-commerce tinha a necessidade de otimizar seu planejamento de entrega expressa de produtos na cidade de São paulo, na qual os pedidos eram feitos para serem entregues sempre no dia seguinte.

Solução: A Cognitivo desenvolveu um modelo de otimização de rota, que agrupava os pontos de entrega por região, fazendo com que os caminhões conseguissem realizar entregas mais eficientes percorrendo distâncias menores.

Impacto:

Redução de 20% na distância percorrida pela frota do cliente

Otimização de Estoques e Distribuição no Varejo

Desafio: Uma rede de supermercados precisava melhorar a precisão do planejamento de estoque, evitando excessos e rupturas que prejudicavam as vendas.

Solução: Desenvolvemos um modelo avançado de previsão de demanda e recomendação de compra, analisando giro de produtos, níveis de estoque e limites ideais para reposição eficiente.

Impacto:

Aumento de até R$ 2,6 milhões nas vendas mensais.
Crescimento de até 40% em determinadas categorias.
Redução da ruptura em até 10 vezes.

Aumento da propensão à compra com segmentação

de clientes

Desafio: O cliente buscava aumentar a propensão à compra, criando uma segmentação personalizada para diferentes perfis de usuários e produtos.

Solução: A Cognitivo aplicou Inteligência Artificial de Scoring, mapeando as características dos clientes e produtos para prever o comportamento de compra.

Impacto:

Aumento de até 40% na taxa de recompra entre clientes impactados

Captura eficiente de dados em

e-commerce

Automação avançada em e-commerce

Desafio: O cliente precisava capturar grandes volumes de dados em tempo real, como produtos, preços e avaliações, nos principais e-commerces do Brasil.

Solução: A Cognitivo construiu crawlers e APIs para integração com plataformas como Magalu, Americanas e outras 8 marketplaces.

Impacto:

Atualização diária de +500 mil registros de produtos e preços
Base de dados atualizada e precisa para análise competitiva de preços.

Otimização logística e redução de frete

Sortimento de estoque e economia no

e-commerce

Desafio: O cliente enfrentava um desafio logístico, de distribuir seu estoque de forma a aproximar a oferta da demanda dos futuros pedidos do e-commerce.

Solução: A Cognitivo desenvolveu um modelo de sortimento que gerava um posicionamento ótimo de estoque de acordo com a origem do pedido do e-commerce

Impacto:

Redução de mais de 7% no custo do frete

Predição de demanda para varejo

Redução de erros e economia significativa

Desafio: O cliente precisava melhorar a precisão das previsões de demanda no varejo, reduzindo erros que impactavam o planejamento e abastecimento a nível SKU.

Solução: A Cognitivo desenvolveu um modelo de previsão de demanda, que conseguiu reduzir o erro em até 19%.

Impacto:

Economia de R$ 1.8 Milhões apenas no primeiro mês de uso.

Prevenção de ruptura de estoque para varejo

Precisão e antecipação no varejo

Desafio: Garantir a previsibilidade de rupturas de estoque em mais de 120 lojas no Brasil, com antecedência suficiente para ação.

Solução: A Cognitivo desenvolveu modelos de previsão de rupturas, com janelas de 15, 30, 45 e 90 dias.

Impacto:

Modelos com acurácia superior a 90% já em produção.

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IA Generativa em Fintech

Agilidade e integração de dados

Desafio: Desenvolver um modelo que resgate informações estruturadas do banco de dados da fintech usando Retrieval-Augmented Generation (RAG).

Solução Técnica: Implementação de RAG combinada com a API da OpenAI e algoritmos de NLP para acessar, extrair e gerar respostas precisas a partir dos dados da empresa, automatizando a geração de relatórios e análises.

Impacto:

Redução do trabalho manual em ~70%
95% de precisão na recuperação de dados
Automação completa dos processos, melhorando a eficiência operacional e a qualidade das informações.

IA Generativa na Saúde

Revolução em chatbots

Desafio: Ampliar e melhorar o pool de respostas do chatbot para atender consultas sobre 14 mil medicamentos.

Solução: Implementação de uma API da OpenAI para fornecer respostas automáticas sobre eventos adversos, contraindicações, efeitos secundários, interações medicamentosas, precauções, posologia e sobredosagem para mais de 14 mil medicamentos

Impacto:

+65% de aumento na cobertura de respostas do chatbot
Redução de até 50% no volume de atendimentos telefônicos no SAC

IA Generativa na Educação

Otimização de matrículas

Desafio: Desenvolver uma solução para analisar o histórico curricular de futuros alunos, reconhecendo dados e comparando com os cursos internos para apresentar um matching de equivalências de matéria

Solução: Utilização da CLIP e API da OpenAI para reconhecer imagens dos históricos curriculares e associá-los com os cursos e percentuais de conclusão das disciplinas. Automatizando a equivalência de matérias

Impacto:

Acurácia de matching de matrículas em 85%
Saving mensal de R$ 38K com a redução de pessoal
Aumento de 23% no número de matrículas em até 12 horas após o envio para análise curricular

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IA Generativa em agências

Análise de sentimento

Desafio: Desenvolver um modelo capaz de analisar e extrair o sentimento de posts em redes sociais e outras plataformas digitais para uma grande agência de marketing.

Solução: Utilização de técnicas avançadas de Processamento de Linguagem Natural (NLP) e APIs de IA para analisar publicações em plataformas digitais, classificando sentimentos como positivos, negativos ou neutros.

Impacto:

Redução do trabalho manual em ~60% através da automação da análise de sentimento.

IA Generativa na Área Tributária

Hiperautomação de análises

Desafio: Uma consultoria especializada em soluções tributárias enfrentava um gargalo operacional no processo de análise de dados. Consultores dependiam da equipe de TI para buscar informações em bancos de dados e gerar relatórios, o que gerava lentidão, aumentava a carga do time técnico e limitava a agilidade na entrega.

Solução: Implementação de uma solução de hiperautomação com um assistente de IA capaz de compreender perguntas, consultar automaticamente os bancos de dados e gerar relatórios prontos para os consultores. A iniciativa eliminou a dependência do time de TI para tarefas rotineiras, acelerando a análise e a tomada de decisão.

Impacto:

Redução de até 70% no tempo de geração de relatórios.
Eliminação de 50% das solicitações operacionais ao time de TI.

IA Generativa no Varejo

Squad de hiper-personalização

Desafio: A equipe de vendas enfrentava dificuldades para personalizar a comunicação com clientes de maneira eficaz, resultando em baixas taxas de engajamento e conversão.

Solução: Um dos principais use cases foi a criação de um copiloto para vendedores, que permite uma atuação altamente personalizada pelos canais digitais nas respectivas carteiras de clientes. Incluindo priorização de carteira, recomendação de canal, de conteúdo, de produtos e geração de mensagem

Impacto:

Aumento de 5% nos itens por transação
Crescimento de 44% no ticket médio
Aumento de 26% nas vendas líquidas
Melhoria de 3% na margem

IA Generativa em Leilões

Automação e precisão em identificação de veículos

Desafio: Identificar traços de cores e padrões em veículos leiloados através de imagens e replicar automaticamente dados como placa, modelo, chassi e cor.

Solução: implementou uma solução usando uma API para identificar e anonimizar automaticamente as placas dos veículos, eliminando a necessidade de intervenção humana nesse processo. Com isso, o tempo de análise de 20.000 fotos, que antes levava uma semana, foi reduzido para apenas alguns minutos,

Impacto:

Redução no tempo de cadastro do item em 88%

IA Generativa no Varejo

Inovação em personalização de compras

Desafio: Cliente buscava melhoria na recomendação através do seu App proprietário para alimentar as recomendações de vouchers em 5 vitrines no aplicativo

Solução: Implementação de motores de recomendação e API da OpenAI para entender melhor os hábitos e perfis dos consumidores, visando aumentar a frequência de compra e o ticket médio dos melhores clientes. Foram criadas vitrines de produtos personalizados de acordo com o perfil de cada cliente.

Impacto:

Aumento do ticket médio em 28%
Maior uso do app

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IA Generativa

na Saúde

Evolução de Chatbot

Desafio: Evoluir um chatbot, integrando-o ao Salesforce para realizar atividades automatizadas sem intervenção humana.

Solução: A Cognitivo desenvolveu um projeto utilizando Modelos de Linguagem de Grande Escala (LLM) e especialistas em chatbot para criar APIs, integrações e o próprio chat, com o objetivo de aumentar a retenção e humanizar o atendimento.

Impacto:

Aumento de 47% na retenção de clientes

Automatização de Agendamentos na Saúde

Redução de erros cadastrais e ganho de eficiência operacional

Desafio: Reduzir inconsistências nos cadastros de pacientes e minimizar a atuação manual no agendamento de exames e consultas.

Solução: Implementamos um modelo de matching entre dados pessoais e exames que identificava e corrigia erros em fusões cadastrais de forma automatizada.

Impacto:

Redução dos erros cadastrais para apenas 1% e diminuição de 82% na necessidade de intervenção humana no processo.

Predição de Custos em Healthtech

Identificação antecipada de pacientes com alto risco de sinistro

Desafio: Antecipar quais pacientes gerariam maior custo em acionamentos e sinistros dentro de uma base de 55 mil usuários.

Solução: Desenvolvemos um modelo preditivo capaz de identificar pacientes com maior propensão a acionar a operadora nos 30 a 90 dias seguintes.

Impacto:

Acurácia superior a 76% na identificação dos principais ofensores de custo.

Recomendação Inteligente de Medicamentos

Aumento de receita com personalização na jornada de compra

Desafio: Ampliar as vendas online por meio de sugestões mais relevantes para cada cliente na plataforma.

Solução: Implementamos um modelo de recomendação com IA que considera histórico de compra, sazonalidade e comportamento de clientes semelhantes para gerar ofertas personalizadas.

Impacto:

Aumento de 14% na receita das vendas online.

Manutenção Preventiva com IA

Previsão antecipada de falhas em sistemas HVAC

Desafio: Antecipar falhas em sistemas HVAC a partir de alarmes e sensores, reduzindo paradas e intervenções corretivas

Solução: Desenvolvemos um modelo de IA que, com base no histórico de dados do sistema (FMS), prevê alarmes com até 15 minutos de antecedência.

Impacto:

Acurácia de 91% na geração de alertas para manutenção preventiva.

Otimização de Recursos Médicos com IA

Redução de custos em procedimentos com uso eficiente de materiais

Desafio: Reduzir custos com compras duplicadas ou desnecessárias de utensílios médicos em procedimentos clínicos.

Solução: Desenvolvemos um modelo de matching entre plano e operador, utilizando dados históricos de exames para apontar os materiais mais adequados e evitar desperdícios.

Impacto:

Redução de 17% na aquisição de itens médicos semelhantes.

IA para controle de desperdício

Auditoria automatizada de procedimentos médicos

Desafio: Uma healthtech especializada no suporte a operadoras de saúde realizava auditorias manuais em guias médicas para detectar fraudes, abusos, erros e desperdícios. A limitação da equipe comprometia a abrangência e a escalabilidade do serviço.

Solução: Aplicação de machine learning para analisar mais de 1,5 milhão de registros mensais, classificando automaticamente os casos suspeitos.

Impacto:

Mais de 90% de precisão na triagem
Cobertura ampliada de 16% para 100% dos casos.

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